Kundengewinnung Wie Chiron mit Gieni AI neue Vertriebspotenziale erschließt

Ein smarter Datenabgleich zeigt, dass der Chiron Group bisher 60 Prozent der relevanten Firmen im CRM fehlten. Gieni AI von Orderfox deckt diese blinden Flecken auf und automatisiert die Gewinnung neuer Zielkunden.

Chiron wollte präziser und schneller erkennen, welche Unternehmen Bedarf an Werkzeugmaschinen haben, aber bisher noch nicht im firmeninternen CRM erfasst sind. Dafür glich Orderfox mit Gieni AI die CRM-Daten der Chiron Group mit externen Marktdaten aus weltweit 6,7 Millionen Unternehmensprofilen ab und machte dabei sichtbar: 60 Prozent der relevanten Unternehmen waren gar nicht oder nur unzureichend erfasst. Mithilfe von Orderfox wurde aus einem fragmentierten Vertriebsprozess ein autonomer, ICP-konformer Top-Funnel, der Zielkunden erfasst, personalisiert kontaktiert und qualifizierte Leads an den Vertrieb gibt.

In einem immer fragmentierteren und schwer greifbareren Marktumfeld stehen oftmals selbst etablierte Industrieunternehmen vor einer Herausforderung: Die Unternehmen wissen, dass es Nachfrage gibt, aber nicht, wo genau sie entsteht. So gehen viele Potenziale verloren. So auch bei der Chiron Group.

Die Chiron Group mit Hauptsitz in Tuttlingen ist ein etablierter Hersteller im Werkzeugmaschinenbau, bekannt für Qualität und Präzision. Das Unternehmen mit etwa 1.600 Mitarbeitern ist spezialisiert auf CNC-gesteuerte, vertikale Fräs- und Fräs-Dreh-Bearbeitungszentren sowie Turnkey- und Automationslösungen. Wie andere Unternehmen auch, stand die Chiron Group vor der Herausforderung, dass die Suche nach neuen Kunden zeitaufwendig sowie langwierig war und oft aus nicht passenden Kundenansprachen bestand. Dadurch gingen im Marketing und Vertrieb viele Potenziale verloren und der Zielmarkt blieb im DACH-Raum nur in Teilen erschlossen.

Die Chiron Group wollte daher mehr Klarheit und Effizienz bei der Kundengewinnung. Sie wollte herausfinden, welche potenziellen Unternehmen Maschinen benötigen, aber mit wem sie bisher noch nicht in Kontakt stehen oder gar nicht kennen. Auch eine personalisierte Kundenansprache sollte helfen, die richtigen Unternehmen zu finden und als Kunden zu gewinnen.

Den blinden Fleck im Zielmarkt aufdecken

Hier kam die Lösung Gieni AI von Orderfox ins Spiel. Gieni AI lieferte einen Abgleich der Daten. Die internen CRM-Daten wurden gegen externe Marktdaten aus weltweit 6,7 Millionen Unternehmensprofilen abgeglichen. Gieni AI machte deutlich, dass mehr als die Hälfte (60 Prozent) des adressierbaren Marktes für die Chiron Group bislang nicht ausreichend sichtbar ist.

Chiron Group setzte also nun auf einen datengetriebenen Ansatz, bei dem die internen CRM-Daten nicht nur ergänzt, sondern auch grundlegend hinterfragt werden sollten. Das interne System wurde systematisch mit der umfassenden Marktdatenbank in Gieni AI abgeglichen und erweitert. Orderfox bringt mit Gieni AI einen neuen Blick auf den Markt, durch ein datengetriebenes Verständnis von Fertigungsnetzwerken, tatsächlichen Produktionskapazitäten und Maschinenparks.

„Mit Gieni AI haben wir zum ersten Mal ein vollständiges Bild unseres adressierbaren Marktes im DACH-Raum erhalten“, erklärt Martin Engels, CSO a.i. bei der Chiron Group.

Vom fragmentierten Vertrieb zum orchestrierten System

Mithilfe von Gieni AI hat Chiron Group nun einen Top Funnel, der autonom, intelligent und ICP-konform arbeitet und Vertrieb und Marketing zu einem durchgängigen Prozess verschmelzt. Zunächst werden Besucher der Webseite identifiziert und mit der definierten Zielgruppe abgeglichen, worauf die richtige und relevante Ansprechperson über externe Tools recherchiert wird. Gieni AI ergänzt das Profil um den spezifischen Maschinenbedarf, Technologie und Marktkontext.

In der zweiten Phase erfolgt eine automatische und personalisierte Ansprache über die relevanten Kanäle. Dazu werden relevante Blogbeiträge erstellt, etwa Anwendungsfälle für die Zielbranche. Zum Abschluss erfolgt eine Selbstqualifizierung vom Lead beim Digital Twin, bevor dann der Vertrieb übernimmt und einen vollständig qualifizierten Lead erhält. Ungezielte Kaltansprache wird reduziert und der Vertrieb arbeitet mit einer besseren Datenqualität, weniger Streuverlust und auch mehr relevanten Leads.

„Die Kombination aus Gieni AI’s Markt Intelligenz und autonomer Funnel-Orchestrierung definiert den B2B-Vertrieb im Maschinenbau neu. Wer heute noch manuell qualifiziert, verliert morgen den Markt.“

Für die Chiron Group schafft Gieni AI eine belastbarere Grundlage für die Marktbearbeitung im DACH-Raum. Statt sich ausschließlich auf bekannte CRM-Kontakte zu stützen, kann das Unternehmen relevante Zielunternehmen systematischer erkennen, priorisieren und ansprechen. Vertrieb und Marketing arbeiten damit auf einer gemeinsamen, erweiterten Datenbasis und können Potenziale gezielter in qualifizierte Leads überführen.

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